Service
De la région des Grisons à la Suisse romande, Ineichen SA dispose d’excellents techniciens. Nous vous recommandons de faire réviser régulièrement vos machines et installations. Coordonnez avec nous la date à laquelle vous souhaitez que la machine et l’installation soient prêtes pour la révision. Vous éviterez ainsi un arrêt imprévu en plein milieu de votre activité quotidienne, qui aurait pu être évité grâce à la maintenance. Profitez également de nos nombreuses années d’expérience dans la maintenance et la réparation de machines et d’installations les plus diverses. Vous avez besoin de quelqu’un pour réparer votre machine ou une machine a de nouveau besoin d’être entretenue ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de réparation.
Demandes de réparation
Fragen & Antworten
Les machines sont-elles contrôlées avant leur livraison ?
Avant de quitter notre entreprise, les machines sont soumises à des tests approfondis dans notre atelier. Ces contrôles et réglages minutieux garantissent que chaque machine peut être livrée en parfait état.
Une machine tombe en panne de manière inattendue en dehors des heures de bureau ?
Sur le site web d'Ineichen SA, vous pouvez remplir un formulaire de réparation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cette demande sera traitée immédiatement pendant les heures de bureau et nous vous contacterons. Le problème pourra éventuellement être résolu par téléphone ou par un technicien de service sur place.
Dans quel délai pouvez-vous vous rendre sur place ?
Si la machine est un élément central de votre activité et que votre production est à l'arrêt, nous nous efforçons d'être chez vous dans les plus brefs délais. Si la production n'est pas interrompue, nous fixerons un rendez-vous approprié avec d'autres réparations afin que notre technicien de service puisse effectuer les réparations dans un environnement adapté. Cela vous permettra également d'économiser des frais de déplacement.
Quelles machines réparez-vous ?
Nous proposons un service de réparation complet pour toutes les machines de différents fabricants. Nos techniciens de service expérimentés diagnostiquent et résolvent efficacement les problèmes afin de minimiser les temps d'arrêt. L'atelier Ineichen est parfaitement équipé et peut effectuer des réparations et des travaux d'entretien.
Effectuez-vous le service sur place ou dois-je vous apporter la machine ?
Nous nous rendons chez vous pour l'entretien et le service. Les véhicules de service sont parfaitement équipés en pièces de rechange et d'usure afin de pouvoir vous aider rapidement et efficacement. Qu'il s'agisse d'un entretien de routine ou d'une réparation imprévue, notre équipe veille à ce que votre machine soit à nouveau opérationnelle dans les plus brefs délais.
Mon atelier déménage – vous vous chargez du déménagement ?
Vous déménagez dans le même bâtiment ou emménagez dans un bâtiment nouvellement construit ? Ineichen SA met à votre disposition des chauffeurs expérimentés, équipés de camions-grues, de rouleaux pour charges lourdes et d'appareils de levage. Ils sont en mesure d'effectuer presque tous les types de transport. Qu'il s'agisse de transporter des machines lourdes ou des appareils sensibles, nous veillons à ce que tout arrive à destination en toute sécurité et dans les délais.
