Demandes de réparation
Fragen & Antworten
Werden die Maschinen vor der Auslieferung geprüft? 
Bevor die Maschinen unser Haus verlassen, durchlaufen sie in unserer Werkstatt umfangreiche Tests. Diese gründlichen Prüfungen und Einstellungen stellen sicher, dass jede Maschine in einem einwandfreien Zustand ausgeliefert werden kann.
Unerwarteter defekt einer Maschine, ausserhalb der Bürozeit?
Auf der Startseite der Ineichen AG, kann ein Reparatur-Formular 24 Std/7 Tag ausgefüllt werden. Diese Anfrage wird zu Bürozeiten umgehend bearbeitet werden und wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf. Das Problem kann eventuell telefonisch oder mit einem Servicetechniker bei Ihnen vor Ort behoben werden.
Wie schnell können Sie bei mir vor Ort sein?
Ist die Maschine ein Herzstück von Ihnen und Ihre Produktion steht still, bemühen wir uns innerhalb von kürzester Zeit bei Ihnen zu sein. Ist die Produktion nicht unterbrochen, werden wir einen passenden Termin mit anderen Reparaturen zusammenfassen, dass unser Service-Techniker in einer entsprechenden Umgebung die Reparaturen ausführen können. So können auch für Sie Anfahrtskosten eingespart werden.
Welche Maschinen reparieren Sie?
Wir bieten einen umfassenden Reparaturservice für alle Maschinen von verschiedenen Herstellern an. Unsere erfahrenen Service-Techniker diagnostizieren und beheben Probleme effizient, sodass die Ausfallzeiten minimiert werden. Die Ineichen Werkstatt ist bestens ausgerüstet und kann Reparaturen und Servicearbeiten ausführen.
Machen Sie den Service vor Ort oder muss ich die Maschine zu ihnen bringen?
Für den Unterhalt und den Service kommen wir zu Ihnen vor Ort. Die Servicefahrzeuge sind bestens ausgestattet mit Ersatz- und Verschleissteilen, um Ihnen schnell und effizient helfen zu können. Es spielt keine Rolle, ob es um eine Routinewartung oder um eine unterwartete Reparatur geht, unser Team ist dafür besorgt, dass Ihre Maschine schnellstmöglich wieder betriebsbereit ist.
Meine Werkstatt zieht um – machen Sie den Umzug?
Sie ziehen innerhalb des gleichen Gebäudes um oder beziehen ein neu erstelltes Gebäude? Die Ineichen AG organisiert erfahrenen Chauffeure, ausgestattet mit Kranlastwagen, Schwerlastrollen und Hebezeug. Sie sind in der Lage, nahezu alle Transporte auszuführen. Ob es sich um den Transport schwerer Maschinen oder empfindlicher Geräte handelt – wir sorgen dafür, dass alles sicher und pünktlich ankommt.